Effiziente Unterstützung durch Directly Support Automation
Die Directly Support Automation App ist eine innovative Lösung für Unternehmen, die ihre Kundenservice-Prozesse optimieren möchten. Entwickelt für Android, ermöglicht diese kostenlose Anwendung Experten den Zugriff auf ein personalisiertes Dashboard, auf dem neue Fragen angezeigt werden. Nutzer erhalten sofortige Benachrichtigungen über neue Anfragen sowie Aktualisierungen von Belohnungen. Zudem können sie die Bewertungen ihrer Antworten einsehen, was eine kontinuierliche Verbesserung der Leistung fördert.
Die App richtet sich speziell an Experten, die in ein Kundenservice-Programm von Unternehmen integriert sind, die mit Directly zusammenarbeiten. Zu den prominenten Nutzern dieser Technologie gehören Unternehmen wie Airbnb, Microsoft und Samsung. Durch die Nutzung dieser Plattform können Unternehmen die Expertise ihrer erfahrensten Kunden anzapfen, um die Leistung ihrer virtuellen Agenten erheblich zu steigern.
